далее — «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях.

1. Термины

1.1. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое акцептовало Оферту и приобретает Услуги для себя либо указанного им Участника.
1.2. Участник — физическое лицо, которому предоставляется доступ к Услугам. Если Заказчик и Участник — одно лицо, права и обязанности Участника исполняет Заказчик.
1.3. Сайт — сайт Исполнителя по адресу https://finsov.group, включая его поддомены и страницы оплаты.
1.4. Платформа — сайт, личный кабинет, образовательная платформа, сервис видеоконференций, мессенджер или иной технический ресурс, посредством которого оказываются Услуги.
1.5. Программа — выбранный Заказчиком продукт Исполнителя: Клуб ФинСов, Школа агентов защиты, совместный тариф «Клуб + Школа», отдельный курс, вебинар, консультация или другая услуга, указанная на Сайте.
1.6. Тариф — совокупность Услуг, срок доступа, формат участия и стоимость, указанные на странице Программы или оплаты.
1.7. Материалы — видеозаписи, тексты, презентации, таблицы, тесты, задания, шаблоны, эфиры и иные результаты интеллектуальной деятельности, к которым Исполнитель предоставляет доступ.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в соответствии с выбранной Программой и Тарифом, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги.
3.2. В состав Услуг в зависимости от Тарифа могут входить:
- доступ к записям, текстовым и иным Материалам;
- участие в онлайн-встречах, вебинарах и групповых разборах;
- доступ к закрытому сообществу и тематическим чатам;
- задания, тестирование и проверка ответов;
- индивидуальная или групповая обратная связь;
- консультации;
- иные элементы, прямо указанные в описании Тарифа.
3.3. Конкретный состав Услуг, даты или период оказания, срок доступа, расписание, наличие записей, заданий, проверки и обратной связи указываются на странице Программы или Тарифа и являются частью Договора.
3.4. Услуги направлены на предоставление информации, развитие профессиональных знаний и разбор практических ситуаций. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного финансового, карьерного или коммерческого результата, получение дохода, клиентов, сделок, агентского статуса или допуска к продуктам третьих лиц.
3.5. Если иное прямо не указано в описании Программы, по итогам участия не выдаётся документ об образовании или квалификации установленного государством образца.

4. Порядок оказания Услуг

4.1. Доступ предоставляется по адресу электронной почты, номеру телефона или аккаунту, указанному Заказчиком при оформлении заказа. Заказчик обязан предоставить достоверные данные и обеспечить их актуальность.
4.2. Доступ является персональным. Передача логина, ссылки, записи или иных данных доступа третьим лицам без письменного согласия Исполнителя запрещена.
4.3. Услуга доступа начинается с момента направления данных для входа или фактического открытия доступа на Платформе. Услуги в форме эфиров, консультаций, проверок и разборов оказываются в момент их проведения или выполнения Исполнителем.
4.4. Неиспользование предоставленного доступа по причинам, не зависящим от Исполнителя, само по себе не означает, что доступ не был предоставлен. Это положение не ограничивает право Заказчика отказаться от дальнейшего исполнения Договора в установленном законом порядке.
4.5. Вебинары могут проводиться в прямом эфире или предоставляться в записи. Формат указывается в описании мероприятия. Запись ранее проведённого мероприятия не представляется как прямой эфир.
4.6. Исполнитель вправе изменить дату и время мероприятия, заменить ведущего на специалиста сопоставимой квалификации, скорректировать последовательность тем или заменить отдельный материал при условии сохранения назначения, общего объёма и качества оплаченных Услуг. Об изменениях Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте, в личном кабинете или в чате Программы.
4.7. Исполнитель не вправе в одностороннем порядке уменьшить оплаченный срок доступа, существенно сократить состав Тарифа или увеличить его стоимость после оплаты.
4.8. Если мероприятие отменено Исполнителем и равноценная замена не предоставлена, Заказчик вправе потребовать возврата стоимости неоказанной части Услуг.

5. Условия Клуба ФинСов и Школы агентов защиты

5.1. Клуб ФинСов и Школа агентов защиты являются разными Программами. Заказчик может приобрести участие только в Клубе, только в Школе либо совместный Тариф — если соответствующие варианты доступны на странице заказа.
5.2. Оплата Школы агентов защиты предоставляет доступ только к обучению, Материалам, эфирам и поддержке, входящим в выбранный Тариф.
5.3. Участие в Школе само по себе не означает:
- присвоения статуса страхового агента, консультанта, рекомендателя или партнёра;
- заключения агентского, партнёрского или иного посреднического договора;
- предоставления доступа к кабинетам страховых компаний и брокеров;
- права самостоятельно оформлять страховые или финансовые продукты;
- возникновения права на агентское или иное вознаграждение;
- гарантии получения дохода, клиентов или сделок.
5.4. Допуск к отдельным продуктам, площадкам, разделам и операциям может зависеть от прохождения обучения, тестирования, предоставления документов, наличия статуса индивидуального предпринимателя, плательщика налога на профессиональный доход или иного предусмотренного площадкой статуса, а также от заключения отдельного договора.
5.5. Порядок привлечения клиентов, закрепления заявки, распределения функций, расчёта и выплаты вознаграждения регулируется отдельным договором о привлечении клиентов, агентским или партнёрским договором. Настоящая Оферта не регулирует такие отношения.
5.6. Решение о регистрации и допуске принимает соответствующая страховая компания, брокер, платформа или иной правообладатель продукта по своим правилам. Исполнитель не отвечает за отказ третьего лица в регистрации или допуске, если иное не установлено отдельным договором с Участником.
5.7. При разборе клиентских ситуаций Участник обязан обезличивать сведения о клиенте. Передача ФИО, телефонов, документов, медицинских, финансовых и иных персональных данных через общий чат запрещена, если для этого не предоставлена специально предназначенная защищённая форма и необходимое согласие клиента.

6. Стоимость и оплата

6.1. Стоимость, период участия и способы оплаты указываются на странице соответствующего Тарифа или в выставленном счёте.
6.2. Оплата может осуществляться единовременно, частями, помесячно или за квартал — если соответствующий вариант предусмотрен Тарифом. Частичная оплата не является оплатой отдельного самостоятельного этапа, если иное прямо не указано на странице заказа.
6.3. Обязанность по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств Исполнителю либо подтверждения успешного платежа платёжным сервисом.
6.4. При просрочке очередного платежа Исполнитель вправе приостановить доступ до погашения задолженности, предварительно уведомив Заказчика.
6.5. Если Заказчик отдельно выбрал регулярные списания, согласие на них оформляется в платёжной форме. Перед каждым новым периодом с привязанного платёжного средства списывается стоимость следующего периода по действующему для Заказчика Тарифу.
6.6. Заказчик вправе отменить регулярные списания до даты следующего платежа через личный кабинет, платёжный сервис или обращение по адресу office@finkrasa.com. Отмена регулярного списания прекращает оплату будущих периодов, но не отменяет уже оплаченный период.

7. Отказ от Договора и возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время, направив заявление по адресу office@finkrasa.com. Объяснять причину отказа необязательно.
7.2. В заявлении необходимо указать ФИО Заказчика, адрес электронной почты или телефон, использованный при покупке, наименование Программы, дату и сумму оплаты. Исполнитель вправе запросить сведения, необходимые для идентификации платежа и возврата.
7.3. При отказе Исполнитель возвращает стоимость неоказанной части Услуг. Из уплаченной суммы могут быть удержаны стоимость фактически оказанных Услуг и документально подтверждённые расходы Исполнителя, непосредственно связанные с исполнением данного Договора.
7.4. Стоимость оказанной части определяется исходя из состава и стоимости отдельных элементов Тарифа, указанных на странице заказа. Если стоимость элементов отдельно не определена, стоимость доступа рассчитывается пропорционально истёкшему сроку доступа, а проведённые консультации, эфиры с индивидуальным участием, проверки и иные самостоятельные услуги учитываются по стоимости, указанной в Тарифе или расчёте Исполнителя.
7.5. Исполнитель направляет Заказчику расчёт суммы возврата. Фиксированные штрафы за отказ от Договора не удерживаются.
7.6. Возврат производится способом, которым была совершена оплата, либо иным согласованным способом в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
7.7. Требование уведомить Исполнителя за определённое количество дней до отказа не устанавливается.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется:
- предоставить Услуги в объёме и сроки, предусмотренные Тарифом;
- сообщать об изменениях расписания и порядка доступа;
- сохранять конфиденциальность персональных данных в пределах, установленных законом;
- рассматривать обращения и претензии Заказчика;
- не обещать гарантированный доход, инвестиционный результат или обязательное получение агентского статуса.
8.2. Исполнитель вправе:
- привлекать ведущих, экспертов и технических подрядчиков, оставаясь ответственным перед Заказчиком за оказание Услуг;
- устанавливать правила общения в чатах и проведения мероприятий;
- временно ограничить доступ при нарушении правил, угрозах, оскорблениях, публикации клиентских данных, передаче доступа или незаконном распространении Материалов;
- прекратить участие нарушителя при существенном или повторном нарушении, возвратив стоимость неоказанной части Услуг за вычетом фактически оказанных Услуг и подтверждённых расходов, если иные последствия не установлены законом.
8.3. Заказчик и Участник обязуются:
- соблюдать законодательство, настоящую Оферту и опубликованные правила Программы;
- не передавать доступ третьим лицам;
- уважительно взаимодействовать с другими участниками;
- не размещать рекламу, спам и противоправные материалы;
- не раскрывать персональные и конфиденциальные сведения клиентов и других участников;
- самостоятельно оценивать применимость полученной информации и при необходимости обращаться к профильным специалистам.
8.4. Запрещается использовать чаты и Материалы Программы для предоставления клиентам ложной или вводящей в заблуждение информации, обещания доходности, гарантированных выплат либо обхода требований страховой компании, брокера, закона или отдельного договора.

9. Интеллектуальные права

9.1. Исключительные права на Материалы принадлежат Исполнителю, соответствующим авторам или иным правообладателям.
9.2. Заказчику предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать Материалы для личного обучения и собственной профессиональной деятельности без копирования и распространения самих Материалов.
9.3. Запрещаются публикация, продажа, передача третьим лицам, размещение на сервисах совместных покупок, запись закрытых эфиров и создание на основе Материалов конкурирующего обучающего продукта без письменного разрешения правообладателя.
9.4. При нарушении Исполнитель вправе потребовать прекращения нарушения, удаления незаконных копий, возмещения доказанных убытков или выплаты компенсации в случаях и размере, предусмотренных законом.
9.5. Права на ответы, тексты, презентации и иные материалы, самостоятельно созданные Участником, сохраняются за их автором. Исполнитель вправе использовать их только для проверки, обратной связи и организации работы внутри соответствующей Программы.
9.6. Публичное размещение работы Участника, отзыва, изображения, записи выступления или кейса в рекламе допускается только при наличии отдельного согласия. Без согласия материал может использоваться только в обезличенном виде, исключающем идентификацию Участника и его клиентов.

10. Персональные данные и сообщения

10.1. Персональные данные обрабатываются в объёме, необходимом для заключения и исполнения Договора, ведения расчётов, предоставления доступа, поддержки и исполнения требований закона, в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://finsov.group/privacy.
10.2. Согласие на обработку персональных данных в случаях, когда оно требуется законом, оформляется отдельно от Оферты.
10.3. Согласие на получение рекламных сообщений оформляется отдельно. Отказ от рекламных сообщений не ограничивает возможность приобрести и получать Услуги.
10.4. Исполнитель вправе без отдельного рекламного согласия направлять сервисные сообщения, необходимые для исполнения Договора: подтверждение оплаты, данные доступа, напоминания о мероприятиях, сведения об изменении расписания, безопасности аккаунта и рассмотрении обращения.

11. Ответственность

11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
11.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность участия, вызванную неисправностью оборудования, отсутствием доступа в интернет, блокировкой аккаунта третьим сервисом или иными обстоятельствами на стороне Заказчика.
11.3. Исполнитель не отвечает за решения Заказчика, принятые на основании общей информации из Программы без учёта индивидуальной ситуации, а также за действия страховых компаний, брокеров, банков, платёжных систем и иных третьих лиц.
11.4. Информация о финансовых и страховых продуктах актуальна на дату соответствующего материала. Условия продукта могут быть изменены его поставщиком. Перед рекомендацией или оформлением Участник обязан проверить действующие правила, тарифы, ограничения и документы на официальном ресурсе поставщика.
11.5. Ничто в Оферте не ограничивает права потребителя, установленные императивными нормами законодательства.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Сторона освобождается от ответственности за нарушение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, если своевременно уведомит другую Сторону и подтвердит влияние таких обстоятельств на исполнение Договора.
12.2. К таким обстоятельствам могут относиться акты органов власти, аварии и длительные массовые сбои инфраструктуры, военные действия, стихийные бедствия и иные обстоятельства, отвечающие признакам непреодолимой силы. Отсутствие денежных средств у Стороны к ним не относится.

13. Срок действия и изменение Оферты

13.1. Договор действует с момента акцепта до окончания оплаченного периода или полного исполнения обязательств.
13.2. Исполнитель вправе публиковать новые редакции Оферты. Новая редакция применяется к заказам, оплаченным после даты её публикации.
13.3. К ранее оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая на дату оплаты, кроме изменений, улучшающих положение Заказчика или обязательных в силу закона.
13.4. Прекращение участия в одной Программе не прекращает доступ к другой отдельно оплаченной Программе.

14. Претензии и споры

14.1. Обращения и претензии направляются по адресу office@finkrasa.com. В обращении необходимо указать ФИО, контактные данные, наименование Программы, обстоятельства и требование.
14.2. Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в течение 10 календарных дней либо в иной срок, установленный законом для соответствующего требования.
14.3. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заказчик, являющийся потребителем, вправе обратиться в суд по своему выбору в случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.
14.4. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительность остальных положений.